| 单词 | quality |
| 释义 | quality n.品质，质量；性格 〖题〗The ___ of service has improved. A.method B.attitude C.quality D.cost 〖解〗答案C。method指做事的办法；attitude虽然有“态度”的意思，但service本身就含有“服务态度”之意，无需再加上attitude；cost指商品或服务的价格或成本。 |
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